Schnelle Reaktionszeit
Sollten Sie ein Problem mit Ihre Klimaanlage haben dann antwortet Ihnen unser Kundendienst innerhalb von 2 Werktagen auf Ihre Anfrage.
Ersatzteile
Wir arbeiten ausschließlich mit Originalersatzteilen und haben europaweiten, teils sogar weltweiten, Zugriff auf sämtliche Ersatzteile z.B. von Samsung, Panasonic, Mitsubishi und vielen weiteren Herstellern.
Lösungsorientierter Kundensupport
Alle Mitarbeiter sind ganz speziell auf Ihre Position geschult und arbeiten mit der fortschrittlichsten Technik. Die Stärken unseres Kundendienstes finden Sie hier!
Kurzfristige Reparaturen
Sollte eine Reparatur Ihrer Anlage notwendig sein wird in kürzester Zeit, meist noch in der selben Woche, einer unserer Kundendienstmitarbeiter zu Ihnen vor Ort kommen. Mit unserer modernen Testo (TM Zeichen) Messtechnik werden wir den Fehler analysieren und die Wirtschaftlichkeit gemeinsam mit Ihnen vor Ort besprechen.
Reparatur – Reklamation
- kostenfreie Reparatur innerhalb der Gewährleistung
- kostenfreie Reklamation innerhalb der Garantie (bis zu 10 Jahre bei ausgewählten Herstellern)
- schnelle Reaktionszeit auf Reparaturanfragen
- wirtschaftliche Reparaturanalyse
- Leihgerät bei Ausfall (unter bestimmten Voraussetzungen)